W skórze występują naturalne systemy ochronne, które zapewniają jej zdrowie. Powierzchnię skóry pokrywa płaszcz wodno-lipidowy, złożony z wody, kwasów tłuszczowych i lipidów. Jego pH wynosi około 5 czyli jest lekko kwaśne, dzięki czemu chroni skórę przed wnikaniem drobnoustrojów i zasadowymi zmianami, na przykład pod wpływem mydła. Neutralizuje zasadowe substancje za pomocą tak zwanych substancji buforowych, które przywracają i stabilizują równowagę kwasową.
Płaszcz wodno-lipidowy znajduje się na najbardziej zewnętrznej powierzchni naskórka, określanej jako warstwa rogowa (stratum corneum). Składa się z lipidów i komórek, które razem tworzą przepuszczalną barierę. Jego pH wynosi 5 i sprzyja:
- naturalnemu złuszczaniu się komórek
- tworzeniu bariery ochronnej
- optymalnemu funkcjonowaniu enzymów skóry.
Wszytskie te procesy zależą od
aktywności enzymatycznej, która przyśpiesza reakcje biochemiczne, utrzymując skórę nawilżoną i gładką oraz chroni przed czynnikami drażniącymi. Jednak w skórze wrażliwej, ta aktywność jest hamowana, co prowadzi do nadmiernej utraty wody i przenikania składników drażniących w głąb skóry.